Levende virksomhetsmodeller brukes aktivt i den løpende forretningsdriften. Gjennom tidligere prosjekter har vi oppdaget at folk oppdaterer slike beskrivelser hvis de har nytte av det i sitt daglige arbeid. Ulike grupper og profesjoner bør derfor tilbys verktøy som styres av modeller. Slike verktøy bruker informasjonen i modellen til å tilpasse sine tjenester til sammenhengen hvor de brukes, og til å sy sammen totalløsninger fra tjenester og komponenter.

Dette krever enkle modeller. Fleksibilitet og tolkningsrom er viktig for flytende kommunikasjon oss mennesker i mellom, og må derfor håndteres av metoder og verktøy. Folk har gjerne behov for å betrakte virksomheten ut fra sitt eget perspektiv, avhengig av sine roller, oppgaver og kompetanse. Dette oppnår man ved å ta ulike utsnitt fra en rik, felles virksomhetsmodell.

En levende modell kan utvides og tilpasses lokale forhold. Etter hvert som ulike varianter av modellen prøves ut, skapes grunnlag for å identifisere og videreformidle nyskapende bidrag. Slik blir levende modeller en unik kilde til å lære av erfaring. Modeller som forteller hvordan virksomheten fungerer, er også svært velegnet for opplæring av nyansatte, ikke minst fordi framstillingen kan tilpasses den enkeltes stilling og ansvarsområde. En slik modell forteller dessuten hva som hver enkelt trenger å vite, avhengig av stiling og ansvarsområde.